Dasar Privasi RajaBotak – Perlindungan Data Peribadi Ahli

RajaBotak ("kami", "platform" atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami di rajabotak.fun. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform RajaBotak, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini dengan cermat kerana ia mengandungi maklumat penting tentang cara data peribadi anda dikendalikan.

Dasar Privasi ini merangkumi semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web RajaBotak, termasuk permainan dalam talian, transaksi kewangan, komunikasi dengan pasukan sokongan dan semua ciri platform l ain yang berkaitan. Kami sentiasa berusaha untuk memastikan amalan privasi kami menepati standard industri terkini dan perundangan yang berkuat kuasa.

RajaBotak mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi tujuan yang berbeza. Berikut adalah gambaran terperinci tentang jenis data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama melainkan ia diperlukan secara khusus oleh undang-undang atau untuk tujuan permainan bertanggungjawab.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang ditetapkan.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap menggunakan gateway pembayaran yang bersepadu dengan platform kami.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan sebarang aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan keselamatan platform dan ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal kepada ahli yang memerlukan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu yang lebih baik.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terbaharu – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerima komunikasi tersebut.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang berharga. RajaBotak tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia gateway pembayaran yang dipercayai bagi membolehkan pemprosesan deposit dan pengeluaran anda dijalankan dengan selamat.
• Penyedia Permainan: Maklumat akaun asas dikongsi dengan penyedia permainan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform kami untuk memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Penyedia Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur, perkhidmatan awan dan keselamatan siber yang membantu kami mengendalikan platform mungkin mempunyai akses terhad kepada data teknikal yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan mereka.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada standard yang kami amalkan. Kami memastikan perjanjian kerahsiaan yang sesuai ditandatangani sebelum sebarang perkongsian data dilakukan.

RajaBotak melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS standard industri, memastikan tiada pihak ketiga yang boleh memintas maklumat semasa penghantaran.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Ciri keselamatan tambahan ini tersedia untuk semua ahli dan amat disyorkan untuk diaktifkan bagi melindungi akaun daripada akses tidak sah.
• Pemantauan Keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan siber kami memantau sistem secara berterusan untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan pencerobohan.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan ahli tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan kaedah hashing kriptografi yang kuat untuk memastikan kata laluan anda tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan kami sendiri.
• Audit Keselamatan Berkala: Platform kami menjalani penilaian keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan sistem.

RajaBotak menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengunjung menggunakan laman web kami, seperti halaman yang paling kerap dikunjungi. Data ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform secara keseluruhan.
• Kuki Kefungsian: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman bermain anda.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform RajaBotak anda.

Sebagai ahli RajaBotak, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

RajaBotak menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan data kami ditentukan berdasarkan keperluan berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform RajaBotak untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang berterusan.
• Data Transaksi Kewangan: Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang pematuhan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram, biasanya selama lima hingga tujuh tahun.
• Data Komunikasi: Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama dua tahun dari tarikh interaksi terakhir untuk tujuan rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log sistem dan data teknikal disimpan untuk tempoh yang lebih singkat, biasanya antara 90 hari hingga satu tahun, bergantung pada jenis data dan keperluan keselamatan.

Apabila data anda tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan memadam atau menjadikan data tersebut tanpa nama secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ditetapkan.

RajaBotak berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan teknologi atau keperluan undang-undang yang baharu.

• Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar.
• Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.

• Sokongan sembang langsung tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform kami.
• Untuk aduan berkaitan privasi yang lebih serius, sila kemukakan aduan anda secara bertulis supaya kami dapat menyiasat dan memberi maklum balas dengan lebih menyeluruh.
• Kami berazam untuk memberi respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja.